PROCEDURE RETOUR
MARCHANDISE PND
Aucun retour ne sera
accepté sans validation de la part du représentant de votre secteur ou du
service commercial au bureau
Pour tout
retour, il faut suivre la procédure ci-dessous :
Les boites des
produits doivent être neuves sans étiquettes,
A l'intérieur
de la boite, les livrets d'informations, semelles internes et accessoires
doivent être remis dans la boite
Les articles
doivent être propres et sans étiquettes, ni marquage
Tout retour
non conforme engendrera une décote de 20% sur le montant de la facture
originale lors de l'émission de l'avoir.
Se connecter,avec votre login (code client que vous pouvez trouver sur vos factures)
sur notre plateforme retour : www.retourpnd.com
Enregistrer
les modàles et quantités retournées puis valider
Indiquer le
motif du retour, le nom et le mail d'un contact puis valider
Le commercial
recevra un email et validera ou pas le retour
S'il est
validé, vous recevrez un email de confirmation avec le n° de retour à joindre
impérativement à votre colis et l'adresse de retour.
En cas d'envoi
sans numéro de retour à notre dépôt ou à notre siàge social, le retour de
marchandises ne sera pas pris en compte.